Garanti ve İade Sözleşmesi

Garanti ve İade Sözleşmesi

Garanti ve İade Sözleşmesi

GARANTİ VE İADE ANI COLLECTION SİPARİŞ İPTALİ KOŞULLARI

İADE İŞLEMLERİNDE MUTLAKA FATURA TARAFIMIZA ULAŞMALIDIR. FATURASIZ İŞLEM GERÇEKLEŞTİRİLMEMEKTEDİR.

ÜCRET İADESİ TALEBİNDE NASIL BULUNABİLİRİM?

Siparişinizi teslim aldığınız 14 gün içinde ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

Kombin olarak satılan ürünlerde KOMBİN İÇERİĞİNDE yer alan tüm ürünlerin ani-collection.com’a geri gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve etiketli olması gerekmektedir.

Not: Kozmetik ürünlerinde ürün hijyenikliği açısından paketi açılmış, ambalajından, kutusundan çıkarılmış, ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade yapılmamaktadır.

Not: Abiyelerde değişim ve iade yoktur.

Yukarıdaki maddelere uymayan durumlarda ücret iadesi gerçekleştirilmeyecektir.

Ürünleri göndermeniz gereken adres: FATİH MAHALLESİ MEHMET GÜVEN SAY CADDESİ NO:5/A TİRE/ İZMİR

Ürün kusurlu veya hatalı geldi.

Tarafımızdan kaynaklanan durumlarda 0232 511 20 82 numaralı telefonu arayarak, müşteri hizmetleri arkadaşlarımızın size vereceği kod ile ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz.

Nasıl iade gönderebilirim

İadeye göndermek istediğiniz ürünü faturası ile birlikte 1286761899 Sürat Kargo İade Kodu ile birlikte şubenin belirleyeceği kargo ücretini ödeme yaparak firmamıza gönderimini sağlayabilirsiniz . Hatalı ürün gönderimi sağlandı ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade kodu almanız gerekmektedir.

Ürünler tarafımıza ulaştığında ve kontrolleri gerçekleştiğinde, tarafınıza müşteri temsilci arkadaşlarımız ulaşacak veya SMS gönderilecektir.

SMS Bildirimi aldıktan sonra iletişim numaralarımızdan bize ulaşıp, iade nedenini belirtmenizin ardından onayına istinaden ücret iadeniz 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.